Termos de Uso
Última atualização: 26 de fevereiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o site OnixCenter, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum dos termos, por favor não utilize o site.
2. Produtos e Preços
Os preços exibidos no site são em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Fazemos o possível para representar fielmente as cores e características, mas pequenas variações podem ocorrer.
3. Pedidos e Pagamento
Ao realizar um pedido, você garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras e completas. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos em caso de informações incorretas, suspeita de fraude ou indisponibilidade do produto.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e boleto bancário. O processamento de pagamento é realizado de forma segura através dos nossos parceiros.
4. Entrega
O prazo de entrega varia conforme a região e será informado durante o checkout. A OnixCenter não se responsabiliza por atrasos causados por eventos fora do nosso controle (greves, condições climáticas, etc.).
5. Trocas e Devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeito estado, na embalagem original.
- Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail de suporte
- O frete de devolução será por conta da OnixCenter em caso de defeito
- O reembolso será processado após o recebimento e verificação do produto
6. Garantia
Nossos colchões possuem garantia conforme especificado na página de cada produto. A garantia cobre defeitos de fabricação e não se aplica a desgaste natural pelo uso.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design) é propriedade da OnixCenter e está protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
8. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail: contato@onixcenter.com.br